Arreglando una configuración de GA multi-dominio para All Ears English

All Ears English es una empresa de educación de cursos de inglés ESL que ofrece podcasts y vende cursos en línea para estudiantes adultos de inglés. El equipo de All Ears English cree que cuando se trata de aprender inglés, ¡es mejor Conexión NO Perfección!

All Ears English Google Analytics case study
Cliente: allearsenglish.com
País: USA
Industria: English courses
Servicios: Google Analytics audit, setup and GTM implementation

El reto

All Ears English se puso en contacto originalmente con Made of Analytics para asegurarse de que todo se estuviera medido correctamente en Google Analytics. Estaban a punto de comenzar a anunciar campañas de pago en Google Adwords y necesitaban una atribución de marketing adecuada para poder invertir en anuncios pagados con más confianza. La necesidad inicial era implementar el seguimiento de dominios cruzados de Google Analytics entre 3 plataformas/dominios diferentes (página de destino, sitio principal, carrito de compras de comercio electrónico).

El objetivo: Arreglar una implementación realmente “caótica” para medir con certeza las resultados de las campañas

Una auditoría completa de Google Analytics descubrió que la implementación actual tenía más problemas de los esperados. El código de Google Analytics no se había implementado correctamente: había duplicación de etiquetas provenientes de 3 sistemas diferentes (codificadas en plantillas, Cloudfare y Tag Manager).

La empresa también utilizaba múltiples plataformas de contenido, comercio electrónico y marketing (Ontraport, WordPress y SamCart) en diferentes dominios / subdominios, que debebían configurarse de manera consistente mediante el seguimiento entre dominios.

Ontraport no permitía la implementación de Google Analytics utilizando un elemento global, lo que provocó una implementación manual de Google Tag Manager en cada una de las páginas de destinos.

Después de la auditoría y limpieza, implementamos Google Tag Manager en 3 plataformas diferentes. Se generó un dataLayer para comercio electrónico usando JavaScript para medir las transacciones de comercio electrónico en SamCart.

Resultados

  • El comercio electrónico de Google Analytics se implementó en SamCart utilizando variables de JavaScript para medir adecuadamente las transacciones de comercio electrónico y los pagos.
  • Mejor atribución de marketing: Se implementó el seguimiento entre dominios para unir las sesiones de los usuarios que cruzaban 3 dominios diferentes.
  • Mejor análisis con eventos personalizados adaptados a la necesidades de la empresa: objetivos de compras, llamadas telefónicas, interacciones de contacto / chat en vivo y correo electrónico.

Testimonial

“Jaime hizo un excelente trabajo con este proyecto. Él está muy bien informado sobre el seguimiento de Google Analytics y este trabajo terminó siendo mucho más trabajo de lo que habíamos anticipado, pero se mantuvo firme y lo hizo. También aprecié que me mantuviera actualizada con frecuencia. La comunicación fue sólida. Es raro encontrar un profesional independiente que tenga las habilidades y también se comunique bien. Planeo contratar a Jaime nuevamente en el futuro para ayudar con cualquier trabajo de seguimiento o para la evaluación de mis anuncios. Muchas gracias”
Lindsay McMahon, www.allearsenglish.com

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